営業成果を左右する最大の要因は、商談の中身＝言葉の精度です。
ASCG INFINITE PTE. LTD.では、従来の属人的な営業トークから脱却し、**再現性と心理的説得力を兼ね備えた「世界水準の営業プロセス」**への進化を支援しています。
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✅ 実施した改善内容
1. 商談スクリプトの構造改革（会話型設計×心理誘導）
・営業現場での会話を録音・書き起こし → 成果につながる・つながらない言葉を徹底分析
・心理学・行動経済学・影響力の武器など、科学的営業理論をベースに再設計
・AIツールを活用した「成約率の高いワード分析」も導入
2. 新人でも成果が出る営業プロセス設計
・トップセールスに依存せず、誰でも一定水準の成績を出せる“共通フォーマット”を構築
・ロールプレイング・音声分析・トーク分岐マップで実践力を強化
3. プレゼン資料の全体リニューアル
・商談フローに沿ったストーリー構成へ再設計（Before→After型、未来提示型、共感導入型など）
・資料の言語表現・デザイン・論理展開のすべてに対して営業視点でのブラッシュアップを実施
・「魅せる資料」から「動かす資料」へ
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✅ 効果と成果の兆し
• 商談の流れが体系化され、全体の成約率が着実に上昇傾向に
• 新人営業メンバーでも一定水準の成果が出るようになり、教育コストと現場負荷を大幅に削減
• トークや資料の「言葉の選び方」や「見せ方」が変わったことで、お客様の納得感・信頼感も向上
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✅ 今後の展望
今後は、これらのスクリプト改善と資料構築プロセスをAI自動分析・定量評価モデルに統合し、さらなるPDCAスピードの高速化を図っていきます。
**「話す内容・見せる内容・動かす構造」を全て科学的に設計することで、
属人化から脱却し、“誰がやっても成果が出る営業体制”**の実現を支援します。
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