〜需要と供給の本当の意味〜
ビジネスの世界ではよく、
「商品の値段は需要と供給で決まる」
と言われます。
これは経済学の基本ですが、もう少し現場のビジネス目線でシンプルに言うと、次のように言い換えることができます。
「商品の値段は、お客さんの問題をどれだけ解決したかで決まる」
つまり、価格とは単なる数字ではなく、問題解決の価値の大きさなのです。
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価格の正体は「問題の大きさ」
例えば、次の2つの商品を考えてみてください。
• コンビニの水：100円
• 砂漠での水：10,000円でも売れる
水そのものは同じでも、
状況によって価値は大きく変わります。
なぜなら、
• コンビニでは「喉が少し乾いた」問題
• 砂漠では「命の危険」という問題
を解決しているからです。
つまり、価格とは
商品そのものの価値ではなく
「解決する問題の大きさ」で決まる
ということです。
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高価格の商品は「大きな問題」を解決している
世の中の高額商品は、必ず大きな問題を解決しています。
例えば、
不動産投資
• 老後資金の不安
• インフレによる資産価値の目減り
• 年金への不信
• 税金対策
といった、人生レベルの問題を解決します。
だからこそ、数千万円という価格でも市場が成立するのです。
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営業で一番重要なこと
営業で重要なのは、商品の説明ではありません。
重要なのは、
「お客様の問題を理解すること」
です。
なぜなら、
問題を理解できなければ
価値を伝えることができないからです。
優秀な営業は、商品説明をする前に必ず
• 現状
• 不安
• 将来の課題
を聞き出します。
これをファクトファインディング（事実確認）と言います。
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価値が伝われば価格は問題にならない
多くの営業が価格で悩みます。
しかし実際には、
価値が伝わっていないだけ
というケースがほとんどです。
人は、
• 必要なものにはお金を払う
• 必要ないものは安くても買わない
という非常にシンプルな行動を取ります。
つまり営業とは、
商品の説明ではなく
「問題解決の価値を伝える仕事」
なのです。
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これからの営業に必要な視点
これからの時代、商品はどんどんコモディティ化します。
AIやインターネットの発達により、
商品情報は誰でも手に入る時代になりました。
だからこそ重要なのは、
「何を売るか」ではなく
「どんな問題を解決するか」
という視点です。
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ASCG INFINITE の考え方
私たち ASCG INFINITE PTE. LTD. は、
単にサービスやノウハウを提供する会社ではありません。
私たちの役割は、
クライアントのビジネス課題を理解し、
最適な解決策を設計すること
です。
ビジネスにおいて最も重要なのは、
商品ではなく
「価値」
だからです。
そして価値とは、
「どれだけ大きな問題を解決したか」
で決まります。
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