― 感情と記憶を動かす“感覚刺激スキル”の正体 ―
🔹「説明できる人」より「感じさせる人」が勝つ時代へ
データがあふれ、誰でも情報発信ができる時代。
顧客は「理解」ではなく、“共感”と“記憶”で選択しています。
同じ商品を同じ価格で扱っていても、
ある営業は選ばれ、ある営業は忘れられる。
この差を生むのが、ビジネスセンス＝感覚刺激スキルです。
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🔹 ビジネスセンス＝感覚刺激スキルとは
相手がまだ見ていない価値を、
感覚・情景・身体反応に変えて伝え、
感情 → 記憶 → 行動 の順で意思決定を動かす力。
たとえば、
「家賃収入が安定しています」と言われても記憶に残りません。
しかし「給料とは別の通帳が、毎月あなたの安心をつくる」と言われたら、
頭の中に情景が浮かびます。
これこそが“感覚刺激”です。
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🔹 見たままを伝えるのは「1歩目」
2歩先を想像させるのがプロ
ほとんどの営業が「事実」をそのまま説明します。
でも、人の脳は“事実”ではなく、“連想”で記憶します。
ステップ 内容 例
ワンステップ 見たままの説明 「激辛唐辛子です」＝理解されても記憶されない
ツーステップ 想像を刺激 「汗が滝になるダイエット唐辛子」＝記憶に残る
顧客がその場で決断しなくても、後で思い出す。
これが感覚刺激スキルの本質です。
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🔹 比喩と共感で「ネガ」を打ち消す
人は買う前に、必ず“買わない理由”を探します。
ここに正面から説明を重ねても、心は動きません。
感覚レベルで安心させる必要があります。
顧客の心理 旧来の説明 感覚刺激型の伝え方
「難しそう…」 「簡単ですよ」 「おばあちゃんでもできるくらいシンプルです」
「リスクが怖い」 「リスクは低いです」 「“不安を減らす設計図”を一緒に作る形です」
「今はお金が…」 「ローンが使えます」 「“家賃の一部”を資産に変える考え方です」
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🔹 「理解」より「記憶」をつくる順番で話す
どれだけ説明しても、
顧客があなたの話を“思い出せない”なら、存在しなかったのと同じ。
営業やマーケティングで本当に大切なのは、
理解を促すことではなく、記憶を残すこと。
構成はこの順番で考えます。
記憶（キャッチ） → 感情（共感） → 理解（説明） → 行動（決断）
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🔹 現場での応用例
不動産販売の例
❌「立地が良く、利回りが安定しています」
⭕「“働かなくてもお金が入る仕組み”を、一棟ごとに組み立てています」
独立・転職支援の例
❌「副業で始められます」
⭕「“今の延長線上で未来を変える”副業設計です」
資産形成の例
❌「インフレ対策になります」
⭕「“円の価値が下がっても、あなたの価値は下がらない”仕組みです」
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🔹 営業の未来は「感覚の翻訳」
AIがデータや数字を分析する時代、
人間が担うべきは“感情と言語の橋渡し”です。
つまり、ビジネスセンスとは「論理を感覚に翻訳するスキル」。
数字ではなく感覚で伝える力が、今後の差になります。
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🔹 まとめ
人は理解で動かず、感覚で決める。
営業とは、情報を伝える仕事ではなく、
“感じさせ、思い出させる”仕事です。
この「感覚刺激スキル」を磨くことで、
商品も、サービスも、あなた自身も“選ばれる存在”になります。
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📍 ASCG INFINITE PTE. LTD.
シンガポール発・営業とマーケティングの科学化支援。
「感情 × 戦略 × AI」で、世界基準の営業スタイルを再設計します。
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